Bestellung:

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Um eine Bestellung aufzugeben, wähle die Produkte aus, die du kaufen möchtest und lege sie in den Warenkorb. Wenn du fertig bist, gehe zum Warenkorb und überprüfe die Artikel und die Menge. Gehe dann zur Kasse und gib deine Liefer- und Rechnungsadresse sowie die gewünschte Zahlungsmethode ein. Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

• Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Ja, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du Änderungen oder Stornierungen vornehmen. Wende dich hierfür bitte an den Kundenservice unter info@kochstube24.de.

Versand:

• Sind die Versandkosten kostenlos? Ja, der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.

• Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands. 

Zahlungsmöglichkeiten:

• Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Shop an? Kochstube24.de akzeptiert Zahlungen per Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) und Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung, Sofortüberweisung).

Kundenkonto:

• Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um eine Bestellung aufzugeben? Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Allerdings ist es von Vorteil, ein Kundenkonto anzulegen, da du dann deine Bestellungen einsehen und verwalten sowie deine persönlichen Daten speichern und bearbeiten kannst.

Kontakt:

• Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? Du kannst den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@kochstube24.de oder telefonisch unter +49 (0) 351 266 2555 erreichen. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.